绿天源告诉大家：在选购尾矿回收干排设备的时候，需要保证设备的质量可靠性，也要注意一点就是设备生产厂家有没有完善的售后服务，保证用户在购买到这种生产设备之后，可以得到更多的保障。在厂家完善的售后服务当中，也能够得到更多的可靠保障。只有保证设备的质量以及设备的完善售后，才能够在日常的应用当中才能够获得更多的保障。

　　尾矿回收设备的售后服务并不是简单的维修与服务，涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是尾矿回收设备生产企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带，是一个尾矿回收设备品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的尾矿回收设备行业起步并不晚，但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代，尾矿回收设备的购买者和使用者一般都为国营企业或机关，这些企业及机关拥有完善的维修、服务条件及设备，因而售后的维修、服务并不需要生产企业来考虑。

　　目前正是中国尾矿回收设备行业飞速发展的关键时刻，各品牌间竞争越来越激烈，竞争的结果需要每一个参与竞争的品牌都必须确立自己在某一方面或多方面的核心竞争力，否则很容易在竞争中被淘汰掉。尾矿回收设备的售后服务逐渐成了每一个品牌不得不关注的热点，因为它直接关系到一个产品品牌形象的确立，关系到一个企业的生存与发展。与此同时，几乎每一个品牌都发出了这样的感叹，那就是售后服务难做，客户的要求越来越细、越来越高、越来越多。

　　在小编看来，我们只要紧紧抓住以下10个关键词，尾矿回收设备的售后服务工作就变得相对简单了，具体内容如下：

　　1、观念。“观念”一词的基本意义是：客观事物在人的头脑里留下的形象，一般是指人对事物的认识程度。一个人的观念直接影响着他的行为，是一个人为人处事的思想基础。

　　2、视角。“视角”是指看问题、看事物的角度。我们从不同的角度观察一件事物，我们都会看到不同的景象。

　　3、需求。尾矿回收设备售后服务的主要目的之一就是满足用户购买产品以后在维修、服务方面的需求。在这里客户的需求是其中的关键因素，及时地了解和把握客户的需求是我们做好细砂回收设备售后服务工作的基础。

　　4、承诺。在尾矿回收设备市场激烈的竞争态势下，每一个品牌及每一个代理商都使出浑身解数吸引用户，以达成销售。向客户承诺是增加产品竞争能力的有效手段，如向客户承诺延长保修期;承诺为客户找工程;承诺向客户赠送配件或其它礼品;承诺客户终身免除工时费;承诺*到达现场及*完成服务等等。

　　5、投入。做好尾矿回收设备售后服务工作必然需要大量的投入，如人力、设备、店面、车辆等方面的投入。

　　6、行动。有了科学的服务观念，也了解了客户的需求，同时在售后服务方面的投入也是可观的

　　7、及时性。产品在使用过程中出现问题后，客户都希望我们能够以zui快的速度修复，以便恢复工作，也就是说在这种情况下，客户zui关心的是我们处理问题的及时性。

　　8、质量。这里的质量是指服务质量，按照我们的观点服务是产品的有效组成部分，因而服务质量直接关系到产品质量。

　　9、满意度。满意度是指客户对我们售后服务工作的满意程度，是衡量我们售后服务工作水平的*标尺。

　　10、多赢。我们知道尾矿回收设备售后服务工作的目的不仅是为满足用户购买产品以后的服务需求，而且是收集客户意见与建议，用以提高产品质量的有效手段，我们每为客户解决一个问题，我们自身也就得到了相应的提高;每增加一个满意客户，我们产品的市场基础就更加稳固一些。

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　　小编：gzltyhb01