责任 ——做负责任的人明确自身的岗位责任并身体力行，不推卸，不逃避。对上级负责（执行能力）。对下属负责（管理能力）。对交办的任务负责。对自己所说的话负责。不传播未经证实的消息，不在背后不负责任地议论人和事，不搬弄是非，对任何事情都不妄加猜测对自己的行为负责。勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。勇于纠正公司其他员工不负责任的言行。顾全大局，不计较个人得失。合作 ——团队合作，共同成长积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上*予以支持 。 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。专业 ——提倡专业精神持续学习，自我完善，做合格的专业人才，做专业领域的者。遵循必要的专业工作流程，在计划时间内完成工作，并且符合专业标准。专业的人做专业的事（合适的人做合适的事）。今天的事不推到明天，上班时间只专心做与工作有关的事。坚定不移，放弃，专注地迎接市场挑战。 创新 ——持续创新，不断改进只有能够不断创新的团队，才有能力突破市场的壁垒，成就非凡事业。我们提供的服务不但要满足用户未被满足的需求，而且要超出他们的预期，这要依靠巨大的创新才能实现。通过持续的创新，以异乎寻常的方式持续改进产品和服务。创新就是新思路、新方法、新市场、新产品、新服务、新成果。服务 ——我们不是在出售产品，而是在出售服务顾客是我们的衣食父母，是我们事业的核心基础。限度地追求顾客满意是我们事业的终级目标。周到体贴的服务是让顾客满意的手段。一切以用户为中心，时刻注意收集用户需求和建议，为用户提供的超出期望的体验。通过优质服务促使公司品牌增值。贡献 ——有贡献就有收获公司是社会的器官，只有能为这个社会做好贡献，才能算有所成就。员工是公司的细胞，只有帮助公司为社会做出贡献，才算有所成就。员工能否有所发展，在很大程度上看员工是否重视贡献。有贡献就有收获，有付出就有回报。