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嘉兴南湖区“三治”融合,着力提升环境信访工作质效

2023/4/26 9:33:47
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来源:浙江省生态环境厅
关键词:环境信访环保服务
导读:嘉兴市南湖区近年来采用治标、治本、治未病的“三治”方针,坚持机制创新强力“治标”、多措并举着力“治本”同向聚力立足“治未病”,不断提升环境信访工作质效。
  近年来,南湖区坚持以人民为中心,采用治标、治本、治未病的“三治”方针,坚持高效服务与有效监管并举,不断完善环境信访工作机制,努力提升环境信访工作质效。2022年,南湖区共受理各类生态环境信访共计332件,较上年同期下降37.24%,环境信访实现四年连降。
 
  一、机制创新强力“治标”。
 
  一是领导包案减存量。制定《信访积案化解清零行动领导包案下访工作实施方案》,对辖区内10家重点信访企业实行“三定三包”,专题研究积案化解,扎实推进问题整改,着力减少信访存量。2022年,南湖区积案化解率达100%。二是多方联动控增量。定期召开环境信访工作联席会议,通报近期环境信访工作情况,并对重点、疑难信访件进行问题重审、诉求重研、责任重分,力求将问题化解在基层、消除在萌芽。截至目前,共召开信访联席会议3次。三是源头防控提质量。对存在重大环境安全、环境污染隐患和重复信访较多的企业,采用环境保护约谈制度,促进企业落实环境保护主体责任,有效防范和遏制环境违法行为的发生。2022年以来,共约谈企业5家,指导企业整改问题15个。
 
  二、多措并举着力“治本”。
 
  一是监测预警强排查。利用无人机、VOCs大气环境移动监测车、环境空气自动监测站等设备设施,实施大气污染物排放立体监测,为环境风险的预警和研判、信访线索的发现和溯源提供数据支持。2022年,累计开展VOCs走航及无人机监测10余次,发现问题20余个。二是监督帮扶两推进。采用“执法+帮扶”的方式,与第三方机构一起进企“问诊把脉”,针对企业治理设施、环境管理上的薄弱环节为企业量身制定解决方案,助力企业“绿色升级”。三是“举一返三”落整改。对前期重点信访企业,开展整改情况“回头看”工作,加大、延伸环境监管震慑效果,为巩固企业整改成效打下坚实基础。
 
  三、同向聚力立足“治未病”。
 
  一是四级联调固防线。根据部门职责特点及信访工作需要,组建区、镇(街道)、村(社区)、企四级信访队伍,创新信访组织构建,筑牢环境信访稳固防线。二是自主管理强业务。培育壮大企业环境管理人才库,提升企业环境管理人员业务水平,建立健全企业“首席环保官”制度,让遴选出的100家重点企业都拥有一名“环保局长”,激发企业环境治理内生动力。三是政企联动促发展。通过“互看互学互促”活动,构建“政企联动、绿色发展”的生态环保工作格局,让企业从他人的亮点中汲取营养,从自身的不足中发现问题,提升企业环境安全管理水平。2022年以来,已开展“互看互学互促”活动13次,督导检查企业40余家次,参与帮扶督导活动150余人次。
 
  原标题:嘉兴南湖区“三治”融合,着力提升环境信访工作质效

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