“含塑即禁”是误读！海南回应“网购塑料制品被拒收”
- 2026/9/21 11:37:12
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- 来源：环保在线整理
- 关键词:不可降解塑料
近期，不少海南消费者遭遇了一件“怪事”：在电商平台下单日常用品，却被商家告知“海南不发货”“请申请退单”，更有甚者直接屏蔽海南收货地址。9月18日，海南省生态环境厅联合省邮政管理局召开“海南禁塑政策解读”媒体通气会，正面回应这一由政策误读引发的连锁反应。会上，海南省生态环境厅副厅长张静明确表示："海南禁塑从来没有禁止过一般商品进入海南，也没有禁止过快递物流正常收发。
误读引发“连锁反应” 网购日常用品屡屡遇阻
“这是一场由‘误读’引发的连锁反应。”省生态环境厅有关负责人表示，海南禁塑名录禁止的，是特定的一次性不可降解塑料制品。然而在监管力度持续收紧的背景下，部分省外商家和基层快递网点为规避风险，片面理解政策，将“禁止一次性不可降解塑料制品”放大为“禁止所有含塑物品”，甚至出现胶带含塑、商品自带塑料包装即拒收拒发的极端情况，导致消费者购买日常用品、家居用品屡屡遇阻。
政策边界明确：“含塑即禁”系错误解读
针对社会普遍关心的政策边界，省生态环境厅明确，海南禁塑管控范围仅限两类一次性不可降解塑料制品：一是PE、PP、PS、PVC等材质制成的一次性塑料袋、购物袋、垃圾袋；二是一次性塑料餐盒、塑料碗、饮料杯、吸管等餐饮具。
省生态环境厅土壤和农村环境管理处四级调研员朱金慧进一步解释，所有商品自带预包装不在禁塑范围，矿泉水瓶、食品包装袋、日化产品、奶制品、纸巾外包装等商品原有塑封包装均可正常入岛。此外，塑料猫笼、收纳箱、塑料拖鞋等耐用塑料制品不属于一次性用品，不受禁塑限制，可正常网购、正常寄递。省邮政管理局市场监管处处长吴艾宁也表示，发往海南的快递包装袋、包装箱、胶带、填充物等，其材质不受海南禁塑规定限制。简单来说，海南禁塑禁止的是额外使用的一次性塑料耗材，而非商品自带包装和成品塑料制品。
全面自查纠偏 畅通消费者维权渠道
海南已全面开展涉塑执法案件自查，截至目前未发现因生产、运输、销售、储存和使用不在禁塑名录内的塑料制品被处罚的情况，主动接受社会监督。为纠正“含塑即禁”错误认知，海南省将联动各大电商平台、快递企业总部，向全国商家和网点推送海南禁塑标准及识别技巧。
海南省已开通快速申诉维权渠道。消费者如遇商家无故拒单、快递违规拒收，可通过12345热线投诉。禁塑相关问题可致电省生态环境厅：0898-65361236、0898-64344626；快递收寄纠纷可联系省邮政管理局：0898-66555930。
省生态环境厅强调，消费者正常网购权益不应受商家政策理解水平影响，海南将坚持严格执法与便民服务并重，精准落实禁塑管控要求，坚决杜绝简单化、“一刀切”执行，切实维护市场秩序和群众正常消费权益。
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