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可挂在胸前的平安钟、电信捆绑业务呼叫遥控器。可戴在手上的平安钟、电信捆绑业务呼叫遥控器。
　　平安钟、电信捆绑业务呼叫主机。星光平安钟、电信捆绑业务项目的建成,只是一个老人服务平台的搭建,这个平台能否真正将呼援服务做到“进家入户”,必须依靠具体的服务执行网络。这位负责人说,“平安钟、电信捆绑业务呼援服务中心,就像一个八仙桌子的桌面,如果没有安上四条桌子腿,它就永远不能被当成桌子使用。平安钟、电信捆绑业务呼援服务中心的四条腿,就是具体的服务执行网络,这些网络负责把收到的‘呼’变成‘援’,负责具体的服务落实。”
　　16日起摸查街内“空巢老人”
　　据悉,为了保证平安钟、电信捆绑业务项目能够“平安落地”,从本月16日开始,东山区的各行政街道开展了对街内“空巢老人”和有需要社区帮助的老人的调查摸底工作,“空巢老人”的实有数量、老年人对社区帮助的具体需求和平安钟、电信捆绑业务的项目宣传,以及在各街道选择5户至10户老人作为星光平安钟、电信捆绑业务试运行服务对象,成为此次调查摸底的具体内容。
　　此外，各街道还将负责“一设四建”工作,即设立星光助老服务员和建立完善星光平安钟、电信捆绑业务“医疗应急服务网络”、“社区护理服务网络”、“社区家政服务网络”、“社区义工服务网络”等四大网络。
　　答疑解惑
　　●目前推行的平安钟、电信捆绑业务项目可以实现什么服务呢?
　　据悉,星光平安钟、电信捆绑业务项目运行后,将可以提供五大服务,包括急救服务、咨询服务、巡视服务、家居服务、义工服务。为了方便老人进行有效呼救,星光平安钟、电信捆绑业务项目除提供配备了设有红色按键的终端外,还将向老人提供可以戴在手腕上和佩戴在胸前的呼救遥控器,以保证老人在摔倒等远离的情况下可以不用到前呼救。
　　●如果老人失去了按下遥控器的能力将怎么办?
　　据了解,为了杜绝上述情况的发生,东山区*局长李敏兰称,星光平安钟、电信捆绑业务有一个特别功能,那就是“少联络用户回叫”功能,“如果一个老人三天时间内未呼叫,呼援中心的电脑里就可以出现一份‘少联络用户名单’,根据这份名单,呼援中心可以对老人进行回叫问询,同时可以通知有关服务网络进行跟踪服务。”
　　李敏兰表示,三天为限的回叫问询,并不能做到*,所以设立星光助老服务员、希望通过助老服务员、老人邻居等形式可以保证老人每天都得到起码的“问询关怀”。
　　●服务费有无下调空间？
　　对在册救济的三无孤老、低保户里60岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人、低收入孤老、优抚孤老、一等以上伤残军人、市级以上劳动*、百岁老人等七类老人，将由政府安装平安钟、电信捆绑业务并代为支付每月服务费,目前该政策并没有改变。
　　对“经济能力较强的老人可自己出钱订购服务,服务费暂定30元/人?月”,广州市*副局长凌妙英表示,她曾与广州电信设计公司进行了沟通,该公司表示将会在服务费下调空间和对不同老人提供不同价格的服务费方面给予积极考虑,具体标准还在进一步商讨中。
　　“平安钟、电信捆绑业务”
　　和香港的“平安钟、电信捆绑业务”运作模式相类似,孤寡老人、空巢老人一旦面临突发疾病、遭遇险情等“紧急情况”时,老人只需按动家中“平安钟、电信捆绑业务”（机形式呼叫器,监控生产厂家）,或挂在胸前的遥控感应按钮,就可与社区服务中心,获得救助,即使老人无法言语,接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料,了解到老人的资料,及时与120和负责照顾老人的服务员或义工取得,给予老人紧急救护。
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