世间万物，你从不同的角度或者不同的心态去看它，都会有不同的结果，积极的心态去看到的是正面的，有向上力的结果；用消极的心态去看，得到的确是负面的，具有破坏性的结果。

    人的心理活动也是如此：积极乐观的心态给人的感觉是快乐、进取、有朝气、有精神的面貌。而消极的心态给你的印像则是沮丧、委靡不振。做过销售工作的都知道，销售zui难过的一关实际上是心态调整这一关。该如何面对自己的羞耻心?又该如何面对顾客无情的拒绝。长期销售业绩不佳的时候更容易出现心理问题，甚至怀疑自己存在的价值。

    记得在我刚做不锈钢阀门销售时，总是因没有订单而着急,看到别的同时总是能接到大量的不锈钢阀门的订单，心的总是在想，为什么他们就能比我接的单多，而且付出的也不也比我多啊。是不是我的能力不如他们啊？后来，偶然的机会在网络上找到了《zui伟大的推销员》这一本书，看了上面海菲的创业经历及学习他的十二卷羊皮卷后，通过对上面的教授的实践我发现，原来这一切都是心态在做怪。

    现在回过头来，想想当时的想法真的很可笑，这本就不是什么能力高与低的问题，而是自身心态没有调整好的原因。记得一位哲人说过“你的心态就是你真正的主人。”还有一位伟人说过“要么你去驾驭生命，要么就是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”

    那我们要如何的来调整心态呢？

    我觉得首先：不要太顾面子。做业务，太讲面子，怕丢丑、怕被人笑话、瞧不起、不自信，这都不好。谈业务，找客户，不论实力大小，利润是根本。我的产品能给你带来利润，是给你一个机会，时不再来，机不可失。你对我的到来应欢迎，高兴。我何尝有丢丑之嫌？心态好了，人自信了，何尝生意不成！工作中遭客户责备，被领导批评，不能感觉没面子，被责备，批评，是自己进步的一个机会。

   第二、不要太注重得失。往往因为谈业务而谈，太看重结果。到zui后，反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己，客户对你本人都尚不信任，那何尝会有生意可做，先把过程做好，结果自然会好，没有了过程，怎么会有一个好的结果呢？工作中同样如此，太注重待遇的好坏，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都会好。

    第三：不可感情用事。对待工作不可搀杂太多感情，感情多了，原则就少了。这样开展工作就难。生活中也不能太情绪化，始终要有一个平和的心态，要能“骤然临之而不惊，无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化，所有的能力就得不到正常发挥，自然就会影响工作。

    第四：对生活、对人要宽容。

    第五：换个角度思维。业务谈判中，学会站在客户的立场考虑问题，就能分析出客户的心理，知己知彼，就能百战百胜；在工作中，学会站在老板、公司的立场考虑问题，就能透彻地理解公司政策，有利于业务开展；在生活中，学会站在朋友的立场考虑问题，“己所不欲，勿施于人”就能善解人意，交到好朋友；有了换位思考，心态就能明朗起来。

    长期听闭门羹的业务员，你的心态调整好了吗？