家用软水器是根据通行的离子交换技术开发的普及型软水器，其基本功能是：自来水进入软水器，在软水器内由离子交换树脂进行离子交换反应，将水中的钙、镁等硬度离子及部分重金属离子截留在软水器内，同时保留了部分人体所需的微量元素，而使得水质软化。而且由于离子交换树脂层的过滤作用，可将水中的悬浮物、胶体等有机物进行过滤，制出卫生、健康的软水。

软水：

指的是不含或含较少可溶性钙、镁化合物的水。软水不易与肥皂产生浮渣，而硬水相反。

软水机：

就是将水软化，是一款去除水碱的设备。它运用离子交换原理，对硬度（水碱）的去除率达到90%以上，无须经常更换滤芯。可对全家所有用水进行全面软化，串联在水表后的主管道上，安装在橱柜或用户位置。

软水机的作用：

 软水机可让用水设备（壁挂炉、散热器、热水器、太阳能等）不结垢、堵塞，使用寿命更长，杜绝因水垢而产生的安全隐患和设备损耗，卫浴设施（玻璃浴房、镜面，浴缸、马桶等）。用软水，再也没有难以清理的白渍和锈斑，在生活中我们能节省很多能源和麻烦，而且女士常用软水洗澡有很好的美容作用。软水机一般需配合直饮机（净水机/纯水机）使用，解决家庭饮用水问题。