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南元泵业客户售后指南丨常见问题Q&A

时间:2022-06-30      阅读:481

 产品有问题  注意!!!
请先切断电源和关闭进出口阀门,在安全的情况下检查水泵。
 
01电机无法启动Q&A
1、请先检查控制柜线路,电缆线是否有断裂或接触不良,保险丝、接触器等保护装置是否有损坏。
2、再检查电机有没有烧坏,可以打开接线盒,用万用表检测电机电阻值,如三相电阻值相差偏大或无数据,可以判定电机烧坏。如电机烧坏,请联系我司销售商进行处理。
3、如电机未烧坏,请先拆掉电机风罩,盘动电机风叶是否可以转动,如盘动很紧或盘不动,请联系我司销售商进行处理。
 
02水泵不出水Q&A
1、先用扳手旋松排气螺堵,检查是否有水排出,或者排出的水中有含有较多空气,如有以上情况,请进行长时间的排气,直至有水排出为止。
2、如排气一直排不出水,请检查进口底阀是否已经损坏造成漏水,如损坏,更换新的底阀,并重新灌水。
3、如以上都正常,请联系我司销售商进行处理。
 
03水泵压力不够Q&A
1、请停机查看电机转向,是否根据电机风罩上的转向标识进行旋转。如转向错误,可以调换电机接线柱任意二根线来更改转向。如是带变频风机的电机,需要拆掉防护板,查看联轴器来判定电机转向。
2、如电机转向正确,检查进口管路和滤网是否有堵塞,管路连接处是否有漏水情况。
3、如以上都正常,请联系我司销售商进行处理。
 
04水泵有异常噪音Q&A
1、先判定是电机端还是泵体端发出的噪音,可以近距离倾听。
2、如是电机端发出的噪音,≥11KW电机可以对电机轴承进行加锂基脂黄油,如加黄油后无效果,需要更换电机轴承,请联系我司销售商进行处理。
3、如是泵体端发出的噪音,可能泵内有空气导致的噪音。先用扳手旋松排气螺堵,检查是否有水排出,或者排出的水中有含有较多空气,如有以上情况,请进行长时间的排气,直至有水排出为止。
4、如是管道循环泵或其他单级泵,可能为水泵反转导致噪音。请停机查看电机转向,是否根据电机风罩上的转向标识进行旋转。如转向错误,可以调换电机接线柱任意二根线来更改转向。如是带变频风机的电机,需要拆掉防护板,查看联轴器来判定电机转向。
5、先关小出口阀门,如噪音降低,为大流量气蚀导致的噪音,如关小阀门后流量不够,请检查进口管路是否堵塞,如一切正常,为选型过小,请联系我司销售商重新选型。
6、如以上都正常,需拆检泵体进行检查,请联系我司销售商进行处理。
 
05水泵有异常振动Q&A
1、检查底座上的固定螺丝是否有松动现象,减震垫是否有损坏,如有以上情况,请及时固定螺丝和更换减震垫。
2、倾听泵体端是否有异常摩擦噪音,如有噪音,需拆检泵体进行检查,请联系我司销售商进行处理。
 
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