金秋送爽、国庆假期。在这个喜庆的日子里，我们伟大的祖国母亲迎来了75周岁生日。
 

　　10月是收货的季节，10月是满心欢喜，一起和家人奔赴山河的日子。
 

　　我们公司的员工依然工作在岗。
 

　　我们始终坚信：消防员不放假，我们不回家的职业理念。

　　恰逢假期最后几日，我公司售后接到来自山东客户的电话急促期盼，客户反应说他们的机器突然发生故障，本来是300公斤的压力，现在只能到达150公斤，而且充气瓶的时间也明显延长，客户表示希望我们能在4个小时内到达，进行维修，
 

　　因为现在气防站的气瓶数量少，已经无法满足生产需要。
 

　　鉴于事情的复杂性，加之假期高速汽车数量较多，我们派出公司技术骨干和司机二人一同前往客户现场。
 

　　客户是上午7点左右打电话，我们在11点左右到达，经过现场更换机油和机器的三级气缸组件后，调整客户安全阀和管路，在下午1时已经为客户快速解决，并且现场进行2次充气测试，2个气瓶充气用时15min20s，符合呼吸空气充气泵出厂测试标准。
 

　　客户对我们的服务表示称赞，对我们表示感谢，在现场我们为客户进行了关于机器使用方便的深入沟通和30分钟培训。
 

　　通过这件事，折射出我们公司的人员在技术水平和协调效率方面，已经较为完善。
 

　　下一步，我们将继续不断反思，加强人员业务培训，提高服务水平，实在牢记共在消防一道，一脉相承初心，坚守服务消防的事业初心。