7月5日浙创给客户发一批防爆箱，给客户包装完毕后进行了发货，但由于浙创发货人员的疏忽，弄错了发货地址，发到别的客户那里去了，客户打来电话问怎么货还没有到，浙创发货部人员开始给客户查货，弄清楚原因后浙创采取了紧急方案，一边先安抚客户说明情况，一面给另一个客户LIANXI请求货物退回，然后从库里又调出一批货物给客户发出。经过浙创工作人员的共同努力，这次货物发错风波圆满解决。