企业要生存和发展，必须创造利润，而企业的利润来自顾客的消费。企业的利润来源主要有两部分：类是新客户，即利用传统的市场营销组合4P策略，进行大量的广告宣传和*活动，吸引潜在客户。来初次购买产品；另类是原有企业的消费者，已经购买过企业的产品，使用后感到满意，没有抱怨和不满，经企业加以维护愿意连续购买产品的消费者。

      开发新客户时，先要对其进行大规模的市场调查，了解客户各个方面的感受，然后对调查结果进行 总结分析，根据分析结果制定相应的广告宣传，同时还要不定期地进行大规模*活动来提醒消费者购买。以上每个环节都需要大量的财力、物力和人力支持，这样来，单位产品成本大幅度提高，企业盈利相对就会减少，而对原有老客户，让他们进行再次购买则不需要上述环节。

      以往在企业营销活动中，有相当部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充新客户，如此不断循环。这就是的“漏斗原理”。因此，以“漏斗”原理作为制定企业的营销策略的指导思想，只适应于传统的生产观念以及产品观念和推销观念为主导的时代。
 
      滤油机行业竞争也是十分的大，单单是重庆的滤油机厂就有两百多。所以，维护好滤油机的老客户是非常重要的。从以下几个数据即可看出老客户的重要性：

老客户的价值：
 1、发展位新客户的成本是挽留个老客户的3-10倍。
 2、客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%。
 3、向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%。
 4、如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%。
 5、60%的新客户来自老客户。
 6、20%的客户带来80%的利润

所以，重庆通瑞过滤设备制造有限公司直以优良的技术服务和的滤油机质量来留住客户。争取在这庞大的滤油机团队中，脱颖而出！
 
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