从9月份起，我厂拉力机售后回访工作正式启动。已有多批售后技术人员到达客户现场，聆听客户在使用中出现的问题及建议。有时候客户在无意中提出的一些建议，让我们受益匪浅。揭不揭短自己说了不算，而是由别人说了的。而有些客户的揭短让我们学到不少的东西。当然我们的技术人员不可能拜访到每家用户，大家在使用本厂产品时如碰到问题请及时来电。