上海伊藤发电机售后服务分为以下几点，首先原装伊藤机器都是质保一年，终身维护的，其次伊藤发电机售出后，客户会有一对一的售后客服，跟踪指导服务后期的使用，有什么问题，可以*时间致电我们的售后客服。客户如需配件，售后客服会将机器配件*时间快递给您，如机器出现故障，客服会当地zui低的售后服务网点进行维修服务。其次针对大机组客户，可以进行上门指导服务，质保期内因质量问题，产生的维修费用，由厂家承担。

伊藤发电机售后服务承诺：
　　伊藤公司将以满足用户的需求为宗旨，长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及 人员的培训。接到用户反馈的质量问题后，在24小时内作出答复或派出售后服务人员，尽快到达现场，做到用户不满意服务不停止。
服务体系：
一、售前服务
　　 专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，如机组选型、配套、机房设计等，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导；
二、售中服务
　　 我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试，并配合用户做好验收工作；
三、售后服务
　　 1、提供免费的机房设计、配电设计；
　　 2、免费指导安装、调试；
　　 3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询；
　　 4、指导保养、维护；
　　 5、对zui终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修；
　　 6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。