售后服务承诺
上海布劳得自动化科技有限公司（我公司）拥有完善和规范的售后服务，我们重视与客户的*合作。为了使客户所购的除尘设备能够正常的运作，充分体现设备的价值，我公司谨保证承担以下维修、保养责任和义务。
一、除尘设备交货后，我公司将派专业人员进行安装和使用方面的培训（包括文字及视频教学资料）。
    主要内容包括：   1.除尘设备的实际操作指导；
              2.除尘设备的日常维护指导；
              3.简易设备故障的排除等。
 二、我公司承担对客户所购的设备保修壹年（自产品交付使用开始计算），保修期内提供免费维修服务（易损件除外）；保修期内，凡属设备本身质量问题（非人为因素损坏）之零配件及维修费用均由我方承担。
 三、保修期内，我公司保证按常规每三个月（前后三天）定期对客户进行电话回访，对设备使用情况做跟踪记录。
 四、如遇简单设备故障，我方技术人员会通过电话对客户进行指导排除故障。如复杂故障我方可派员去客户处维修。
 五、保修期内对于因火灾、水灾、电力故障等意外（人为损坏除外）引起的产品问题，需收取零部件费用及人工费用，免除修理费用。
 六、我公司*提供零部件及易损件，并提供终身维修服务；保修期满后零部件按成本价格收取。
 七、我公司将把客户的意见纳入到提高维修保养的服务态度和服务质量里面去，让我们做得更好。
 八、对于本文件未列项目，本着有丽于客户所购设备的正常使用，双方均可协商。

                                                   上海布劳得自动化科技有限公司