一、除尘器控制面板失灵，无法操控机器

有一些客户在购买我司清好duclean品牌除尘器以后，在使用一段时间突然反映除尘器面板失灵，无法操控机器了。

对于这种问题我们一般通过远程协助、客户自行确认就可以解决的，为什么呢？因为这种问题其实是一种假故障，其原因就是因为乱摁操作面板，将机器的控制模式改变了。我们机器出厂时的标准模式是控制面板控制模式(PANEL)，客户现场人员可能出于好奇。乱摁控制面板的按钮，将机器的面板控制模式改成了远程控制模式(REMO)或者联动控制模式(LINK)，结果导致控制面板失灵，无法正常控制机器了，因此解决办法也很简单，通过在控制面板      正确的操作将控制模式切换为面板控制模式即可。具体的操作方法因不同机型而异，因此客户在遇到这种“假故障”时不必惊慌，求助我司相关人员，我们会协助您立刻解决问题的！

二、除尘器过滤器表面沾满了粉尘还有水分，是需要更换新品吗？

有客户在购买除尘器使用一段时间后反映说：里面的过滤器表面很快就沾满了粉尘，而且粉尘还是湿湿的有水分，难道需要更换新的过滤器了吗？

其实这并不是除尘器自身问题导致的，其原因是客户给除尘器提供的压缩空气有问题。一般来说，大部分客户工厂的压缩机都是配有干燥功能的，但如果没有干燥功能或者干燥功能异常的情况下，压缩空气里面的水分含量就比较高。这样的压缩空气提供给除尘器使用一段时间以后，粉尘被水分混合带有一定的粘性，附着在过滤器表面以后，除尘器自身的反吹清洗功能起不了作用，结果导致过滤器表面的粉尘越积越多，过滤器堵死，除尘器发生故障报警。因此，请客户朋友们注意！除尘器需要正常的压缩空气是在0.4~0.6mpa的范围，并且一定要干燥的。

已经发生了这样的问题又该怎么处理呢？首先需要及时停机，将过滤器全部拆下来清理掉表面附着的粉尘，然后用压缩空气吹干净；其次就是改善压缩空气的干燥质量了，这个问题主要在于空压机或者配套的干燥机。两方面的问题都解决好了，自然就可以重新愉快地开机使用了。