前两天，售后同事接到了一个用户的售后电话。用户在电话里讲，他前年买了一台超纯水系统，一直都用的好好的，前两天他准备取水时，突然发现设备不通电，凭着感觉，一番操作后，仍然还是解决不了问题，才想起来打电话咨询。
 

　　超纯水设备不通电先得弄懂它的原因，一般如果正确连接了外部电源，则必须是内部接线问题。这种检测很麻烦，需要专业的测试工具。必须先拆卸实验室纯水系统，然后检查内部电路连接是否正常，连接电源并检查水机是否正在运行。如果机器本身未运行，则可以确定机器的某条线路有故障(请参阅内部说明该线路中的电线是否断开或未连接，请根据手册进行连接)。
 

　　如果内部附件在通电后仍能正常工作，但外部显示器未通电，则说明实验室超纯水系统附件的连接有问题，可以联系售后进行维修。

　　温馨提示：
 

　　超纯水系统出现故障时，一种情况是用户相对容易解决的用户可用自行解决。但是还有一种情况是用户自己无法解决的，比如不通电问题，逐一排除后，电源仍然不可用，就需要联系工程师来解决，千万不要在不了解设备结构的情况下随意拆卸它。