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锂离子电池以其*的性能优势已在便携式电器如手提电脑移动通讯中普遍应用。开发的大容量锂离子电池已在电动汽车中开始,预计将成为世纪电动汽车的主要动力电源之一,并将在侧面侧面人造和储能方面应用。随着能源的紧缺和世界的环保方面的压力。锂电被广泛应用于电动车行业,特别是磷酸铁锂材料电池的出现,更推动了锂电池产业的发展和应用。《规划》有望改变世界锂电池格局月日,讨论通过了《节能与新能源汽车产业发展规划~年)》下称《规划》,明确了以纯电驱动为汽车工业转型的主要战略取向,推广普及非插电式的混合动力汽车,并提出了在年纯电动以及混合动力车累计产销量达到万辆,到年超过万辆的目标。
/服务部,专职负责对客户的服务工作。
在全国各地设有26个营销服务处,配置有专职服务人员共60余人,负责对顾客进行和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容:
1、按合同要求,对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。
2、以合同为源头,建立完整的客户档案,对客户进行、全过程的跟踪服务。
3、每年制定并实施顾客回访计划,对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务,在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。
4、产品在符合技术要求的情况下使用,保修期内的所有服务均是免费服务。
5、故障响应流程:产品在使用过程中出现故障,可以直接各营销处,也可以直接公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后,2小时内给予明确答复;需要派人到现场处理的,以速度到达服务现场。响应标准如下表:
服务距离
到达现场时间