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以车站、机场、公园为代表的公共场所,服务于不同性别、年龄、职业、民族或国籍、不同健康状况的流动人群,是展示一个城市形象是直接的窗口。其饮水设备,景区高低盆饮水台作为城市公共服务配套设施,不仅需要避免流动人口带来的健康安全隐患,还需要用高品质服务体现城市的风采面貌,对产品和服务的各项指标要求都非常严苛。
2009年5月,厦门启动公共直饮水项目,景区高低盆饮水台。截至目前,全市共设199台公共直饮水机,主要分布在BRT站台、公交站点、旅游景点等人员密集的公共场所周边,为市民和游客提供免费直饮水。
这些公共直饮水机的使用情况怎么样呢?记者连续几日调查发现,厦门部分旧有的直饮水机设备损坏,有市民和游客竟使用直饮水洗手,甚至有市民将直饮水接回家使用。
别把我当“洗手台”
来过罗宾森购物广场的人,都会看到我和我的兄弟———两台公共直饮水机在站岗。我们的主要职责是帮在烈日下行走的市民解渴。
然而,我们被误解了,有人竟把我们当成洗手台。这不,刚才就有一个大人带着两个孩子来我这边洗手。他们用手按下水按钮,把手伸到水前洗刷刷,洗完后就甩手走人。
白花花的直饮水就这样流失了,我心疼得都麻木了,因为这种情况每天都会发生几次。不只是我,我旁边那兄弟也有同样的遭遇。你看,他的饮水台上还留着纸巾,那是有人洗手擦完后扔下的。
我想说,作为直饮水机,我提供的水是供大家直接饮用的,而不是拿来洗手洗脚的。但这种不文明现象经常发生,我是敢怒又不知如何言。我身上明明贴着“严禁洗涤”、“严禁破坏”和“禁丢垃圾”的标识和标语,为什么那些人就无视呢?
不只是在这里,我还有一个兄弟是在前埔枢纽站那边站岗,听他说,他也碰到类似问题,也经常被人当洗手台。
我的病何时有人医
我是一款年龄较大的直饮水机。我原本有2个水,但左侧的水不知何时罢工了,尽管有市民过来使用,但就是流不出水来。我在想,是不是水坏掉或被堵塞,或者是水压出了问题?
还有,我所占用的这立锥之地,经常有一大片水渍,这些水有的是有人过来洗手时流下去的,也有的是我漏水所致。你看,即使没人在使用,水下方也一直在滴水。
不知我的身体到底犯了啥毛病,我什么时候才能看看医生?
接水回家用到底该不该
听完伙伴们的情况说明,我也有必要来说一下我的遭遇。我站岗的地点是在龙华路与龙翔路交界处,我的烦心事更多。
一,水损坏。我总共有两个水,右边的水不知何时坏掉,变成“双向水”,因为水按钮处的一个配件失踪了,一旦有市民按下按钮,直饮水从出水口出来的同时,也会从按钮处冒出来。而从出水处出来的水,喷得很低。
第二,地板长青苔。在我脚下经常有一片水渍积累着,现在都长出青苔了。这些水渍,要么是有人来洗手后流下来的,要么是“双向水”惹的祸。
第三,水被“拐”回家。每天,都有市民拿着两三个塑料水桶来找我,在我面前一站就是好几分钟。他们先一手按下水,看到水喷出来后,另一手就拿着水桶来接水。一来,水桶口较小,经常没接准,就导致水白白流到地上;再者,我听居民说,因为周边老旧小区较多,他们担心水管老化带来的水质问题,得知我这边能免费提供干净的水源,他们就特地准备好桶来装水回家用,要么用于煮饭,要么用来喝。这种做法不知该不该反对,但确实常见。