运维服务-四川瞭望易一科技有限公司手机版

详细介绍

一、监测设备维护服务：监测设备运行维护服务指设备整机维护工作，包含现场设备日常巡查、月度巡检、在线保障，数据校准，故障处置等工作，设备安装到位后，立即开展设备运行维护工作。通过查询平台设备运行情况清理故障设备，及时安排人员进行维护，保障设备在线率超过95%，数据有效率超过95%。每月定时到达设备现场进行月度设备运行情况例行巡检工作，记录设备运行情况，校准设备监测数据。同时我们提供故障申报专线（7*24小时），时间接收故障申报，10分钟相应，两小时到达现场，四小时解决故障。
全国各地均有建设维护服务中心，拥有完善的运维服务体系，配置专业本地化维护团队，提供本地化服务，有效提升维护及时性。
二、设备拆机移机服务：为客户提供设备的拆机与移机的工作。有效的专业的完成一个设备的拆机与移机为客户提供了很大的方便。保障设备完好，后续再上线及信息修改一步到位。拆机移机设备不止包含设备拆移机操作，同时覆盖了整个拆移机过程中信息的更新完善，我们的服务宗旨是已优秀的服务态度，办的事情。
三、软件系统维护服务：软件维护就是在软件已经交付使用之后，为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程。维护过程中，保证系统的正常运行，以及上传数据的有效性。在日常维护中，对系统进行BUG修复，以及功能优化。在客户提出新的要求时，为满足客户需求，对系统进行升级处理。

技术参数

服务类型	服务流程
监测设备维护服务	提出要求⇒设备评估⇒签订合同并移交设备⇒实施维护⇒提供服务材料
设备拆机移机服务	提出要求⇒确认拆机移机服务内容⇒实施服务⇒提交数据、客户验收
软件系统维护服务	提出要求⇒可行性分析、签订合同⇒实施服务⇒提交材料

产品简介

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