订货流程：

（1）业务——（2）建立客户档案——（3）确定产品信息——（4）（签订购销合同）——（5）货款到帐确认——（6）发货安排                               

1、  订货信息：客户可通过、、邮件或商务信息平台等形式与本公司。

2、  信息确认：接收客户订货信息后，由公司业务人员核实客户资料后进行产品规格、单价、交货期、运输方式、付款条件等资料确认，如产品需要特殊包装，需双方确认后执行。

3、  购销合同：信息确认后，公司业务人员做《产品购销合同》给客户再次确认并签定，如有遇缺货的情况,联络客户是否换货或是待有货时处理。签定合同后交易正式生效。

4、  汇款/收款确认：双方签定购销合同后，客户方以公司收款渠道支付。（详见“付款条件”）。

5、  发货安排：本公司确认客户款项到帐后1个工作日内安排发货并负责跟踪到位。

付款条件：

为方便客户，本公司接受现金交易、支票及银行汇款等渠道；多家银行汇款途径供客户选择。

1、  银行汇款：客户汇款本公司帐户内，本公司银行资料会书面加盖公盖通知。

2、  现金交易：客户可选择支付现金上门提货或由我司人员携加盖公司公章的《收款委托书》送货上门收款（限深圳地区，且单次订货额1000元以上）。

3、  支票形式：除以上收款方式外，在我司特定情况下允许支票形式支付货款。

运输方式及费用说明：

1、快递：省外客户单次订购金额不足2000元，所产生的快递费用由客户方自行承担。到货时间为1-3个工作日；省内客户单次订货金额不足1000元快递费用到付，到货时间为1-2个工作日；深圳地区单次订货金额1000元以上可选择送货上门，货到付款。

2、货运：低值或较重货品多采用货物托运方式，我司将按合同签定运输方式发货。如中铁快运、国内汽运、国内空运，到货时间为3-5个工作日。

售后服务：

本公司保证所生产的产品质量，由于本公司产品质量问题，本公司承诺合同签定之日起两周内办理换货或退款，6个月内免费维修。（注：一次性耗材产品不包含此服务）

返修品需知：属质量问题必须提交元和公司《返修申请单》，经元和相关人员确认后方可退回享受免费返修服务。《返修申请单》可从我公司下载，或同我司业务人员获取。

对于不符合的返修项，我司有权拒绝免费返修服务，敬请注意。

退换货说明：

1、为维护使用者权益，按消费者保护法规定，购货客户均享有货物到货七天（含节假日）检验期之权益.（※检验期非试用期）,超期视同验收完成。起始日的计算以运送日期为凭。

2、收到商品七日内，产品非人为因素而有瑕疵、损坏或功能不良的情况时,客户方都可以与本公司联络要求换货或退款，我们将会有专人为您处理。（办理换货或退款视不同因素而定，zui迟2周时间，退回商品必须是全新状态且完整包装）。

3、免费退换货服务：对于购买的产品不能正确匹配相应仪器或不能满足终端用户对产品性能的要求，购买方可申请免费退换，换货服务必须在发货10个工作日内提出，经我司确认后退回，换货运费次由本公司承担（如为本公司疏失）,第二次以后由购买方自行承担。在未经我司确认前,请勿自行将退换货商品寄回，以免造成双方不必要的困扰。

4、欲办理退、换货时，我公司后需提供以下资料

a.、送货单号码  b.、退、换货的货品名称   c.、退、换货的理由原因   d.、

郑重声明：

1、 客户方汇款至本公司外帐户或其它收款行为所造成的一切纠纷，本公司不予承担任何责任。

2、 本公司及产品目录涉及到的商标、品名、型号等只属引用说明，其所有权均为原持有者所有。

3、 本公司对此订货须知及相关条款有zui终解释权，如此内容更新、修订或产品目录、改版，恕不另行通知。