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———————上海实润保修政策———————

1、本公司所售产品均符合国家计量检定规程（JJG539-1997）及国家标准（GB/T7723-2008）及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。整机质量保证期为壹年。

2、用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修；

3、在保修期内，以下情况将实行有偿服务：

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

4、在保修期内，如属本公司质量问题，我公司将在接到后立即作出服务响应，响应时间为接到后12小时内。保证及时、准确的处理现场故障，并做到故障不排除或未作出结论意见前维修人员不撤离现场，并承诺严格遵守服务规范。

5、在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同及技术协议中规定的赔偿责任。

6、在保质期外，我公司为您终身维修，配件按成本价提供。

7、无偿为您提供技术服务及技术咨询。

8、确保按合同要求保质保量及时交货。

9、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。产品如果未达到国家标准要求及合同、技术协议中规定的要求，公司将给予更换；如果产品在安装使用后属于产品自身质量问题而故障频繁，用户无法正常使用，可以根据客户要求进行退货或更换处理，并按合同规定进行赔偿。如果秤台在叁年中出现压变形、压塌等质量问题，公司将给予免费维修或更换。

销售代表：林玲

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公司地址：上海市松江区九亭大街1382弄51号

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