应用性能管理-APM

应用性能实时监测、分析和告警，最终用户体验监测分析。

背景及需求

应用性能管理是一个新兴的市场，该解决方案通过监控应用系统的性能、用户感知，在出现性能问题前，提前发出告警通知；在应用出现异常故障时，帮助用户快速的定位和解决故障，完善应用监控和分析，主要的需求有：

• 主动监测应用运行状况，时间得知用户访问应用时的感受，不想靠被动的投诉或电话等途径获得问题反馈；
• 应用系统出现问题（如运行缓慢或意外中断时，）通过流量分析系统可回溯历史网络流量，快速找出问题的根本原因并及时解决；
• 对关键应用通讯的延时、服务器响应时间、访问等关键质量指标进行实时预警，主动发现应用的潜在问题；
• 通过数据采集，实时监控网络中出现的非法流量，及时采取管控措施，保障应用系统的安全运行；
• 实时的用户体验、业务运行状况、应用访问质量及异常通信流量告警能力；
• 更丰富的数据源需求，用户通过调取应用监控分析系统API接口数据，实时分析数据二次开发，用于大数据应用，如运营大数据、市场智能及第三方集成，也可用于商业智能分析，如商业智能仪表板、定制化报表、即时查询及联机分析等等

应用性能管理产品简介

应用性能管理-APM由一台硬件设备组成，系统内含操作系统及程序，系统集中数据采集、计算、分析和存储于一体，用户只需要通过浏览器即可访问系统，查看和展示自己关注的内容。

设备部署在靠近应用系统区域，通过交换机端像采集的关键区域的网络通讯数据，分析并存储。服务器加载各个功能模块对采集得到的网络通讯数据做深入分析，取得需要的各种应用运行指标、应用性能指标和产生相关警报。用户通过浏览器对服务器采集的数据和分析结果进行集中的管理，实现集中的告警分析、报表汇总、配置管理等重要功能，同时提供数据的挖掘分析功能，方便用户进行查看、检索、数据挖掘等应用。

系统功能介绍

应用性能管理-APM主要通过图表、表格及文字等方式，对关键应用运行及性能状况等对象，结合各自分析指标数据，详实的显示其客观运行状况。

APM功能主要含有Web应用监控、应用性能监控、多途径深度分析及异常和性能告警等组件。

应用性能监控

应用性能监控显示应用运行质量情况。不同格子显示不同应用名称及流量、连接数、服务器响应时间、用户体验等

用户体验监控

用户体验监测网络中应用的整体快慢情况。用户体验从应用的连接时间、服务器响应时间、内容传输时间及重传时间等多个性能指标，详细显示应用快慢情况。

应用端到端监控

应用端到端实时监测，深入分析应用在不同架构层架的运行和性能指标，包括最终用户体验、访问状况及流量分布等。

应用访问分析

应用访问分析功能对单个应用提供性能、访问情况及流量详细分析能力。通过直观的分析和展示功能，用户只需选择或输入要分析的应用，即可显示该应用相关的具体信息。

应用钻取分析

深入分析应用，只需右键点击应用的任意指标，在弹出的菜单中选择分析类型，分析类型包括应用分析、性能分析及关联分析等

应用关联分析

应用异常关联分析具有强大的应用异常分析功能，综合了用户体验、应用流量、应用负载、网络性能（丢包和延时）等等，从用户体验到应用，从主机到网络，形成完整的纵向异常分析功能。

应用性能告警

告警是应用性能管理-APM系统基础功能之一，通过告警功能，用户能够快速发现应用异常状况。实时监测关键应用运行状况，每个监控仪表显示分别显示对应应用的名称及其流量大小、访问次数、服务器响应时间和用户体验。

某一个应用的监控视图示例