可观测性分析平台-NOP

可观测性分析平台通过实时获取探针数据、服务日志、系统文件、追踪日志、云环境数据等等信息，结合用户需求，呈现结合业务场景的可观测视图。

背景和需求

• 近年来，随着云计算、大数据、人工智能、区块链等的变革，加速了企业业务模式的创新发展，对传统企业掀起了一场数字化浪潮，逐步向数字化业务转型，运营模式和消费场景都出现了巨大变化。
• 与此同时，新技术的采用，也带来了竞争的加剧。在互联网浪潮的推动下，企业之间展开了一场模式与效率之争，企业的数字化业务要想拥有真正的竞争力，IT能力是关键，数字化业务体验是核心。今天任何一家企业对内对外的IT系统都是错综复杂的，IT运营能力直接影响企业数字化业务的质量与效率，决定了企业的市场开拓能力和整体竞争力。
• 在数字化业务的驱动下，企业对IT运营的定位已经由“交付型”转变成为IT和业务相结合的“运营型”。对于IT部门来说，理解客户和潜在客户的行为模式以及IT性能如何影响用户体验变得至关重要，只有保障业务系统良好的可用性和性能，才能支撑数字化业务健康高速发展。

可观测性产品简介

可观测性平台的可观测性是全流量回溯分析产品中重要组成之一，用户通过创建或共享适合自身的观测视图，实时掌握全局。

在可观测性配置中，系统提供多种视角供个性化展现，集十余个维度、上百个指标、几十种组件任意组合于一体。使用可观测性功能，能够将系统自动识别的任何流量、任何对象，以及任何对象的钻取分析结果，按照场景、行业、部门及个人等需求，形成独立的实时监测分析与告警大屏。同时，大屏中的任何对象，支持进一步钻取分析。

可观测性由软硬件结合组成，即可观测分析平台软件（下称：分析平台）和全流量回溯分析系统（下称：分析系统）硬件组成。其中可观测分析平台是主体部分，分析平台通过安全连接读取全流量分析系统及其它数据源的分析指标和数据，实现全面数据分析和监控。全流量回溯分析系统为独立的运行平台，系统内含操作系统及程序，系统集中数据采集、计算、分析和存储于一体。用户只需要通过浏览器即可轻松访问可观测分析平台或全流量回溯分析系统，查看和展示自己关注的内容。

对可观测分析平台来说，每台回溯分析系统仅为它的一个数据源。分析平台通过安全端口读取每台分析系统的指标数据，根据实际需求独立或关联展示。

采集点即为全流量回溯分析系统，在各个关键节点、区域或位置部署分析系统，通过交换机端像采集关键区域的网络通讯数据，分析并存储。每一台服务器加载各个功能模块对采集得到的网络通讯数据做深入分析，取得需要的各种网络流量指标、应用性能指标和产生相关警报。

回溯分析系统部署在靠近监控的线路旁，监控方法是通过从交换机把流量镜像，然后把镜像的流量导入到设备里分析。整个安装与配置过程在一个小时内能完成，其间对网络是零影响，并且服务器或客户端不需安装任何代理程序（如SNMP代理）。

可观测性分析平台为独立的系统软件，可以安装在任何操作系统平台。回溯分析系统和可观测性分析平台分别为独立的运行主体，互不影响。

主要功能简介

可观测性分析平台围绕业务场景的运维需求，提升最终用户体验和应用性能，赋能行业数字转型和应用快速落地。分析平台汇聚和集中管理分布于不同位置的数据源信息，实现多维度、多指标关联分析。通过图表、网络、业务等方式实现性能可观测。

数字化技术与业务场景融合

针对不同行业的不同业务场景需求，分析平台结合网络架构和业务流，实现个性化呈现。例如汽车行业对SAP接口应用性能监测，实时了解业务接口的访问信息、快慢状况和用户体验。

用户体验和性能管理

无论BS架构还是CS架构应用，使用可观测性分析平台，都可以自动识别和监测分析其最终用户体验状况。同时，配合与用户体验相关的指标参数，创建直观的可视内容。

自动化流程落地

分析平台通过自动化流程，不但帮助用户了解后端性能、代码运行情况，还对前端用户体验呈现一个清晰的了解，业务人员、运维人员不需要花费更多的精力和时间来收集前端用户访问体验和访问故障信息。

集业务、应用、网络、用户体验和安全于一体

分析平台通过读取和采集各种平台数据，集业务、应用、网络、用户体验和安全数据于一体，清晰展现应用的各个环节真实情况，出现网络或应用问题及时发现，并让问题解决部门有明确的职责归属，让IT管理不再出现盲人摸象，被动救火的局面。

个性化展示，享你所想

通过分析平台自定义视图界面，用户根据实际需要，创建不同的目录菜单，创建不同类型的视图内容，并根据自身喜好设置登陆后的默认显示视图，充分满足个性化需求。

海量数据，高效聚合

使用分析平台，能够将系统自动识别的任何流量、任何对象，以及任何对象的钻取分析结果，按照场景、行业、部门及个人等需求，形成独立的实时监测分析与告警大屏。同时，大屏中的任何对象，支持进一步钻取分析。

方案优势及价值

产品优势

1. 采用业界的NetInside可观测性分析平台，该平台通过实时访问全流量回溯分析中的数据，实现个性化可观测性需求。
2. 分析平台适配各种国产化服务器和设备，满足国内不断国产化需求。数据采集点产品通过旁路部署方式，对关键网络链路、关键网络节点、负载均衡设备、业务集中系统群的通信情况进行自动化发现，并对这些系统在网络中的运行状态进行实时监控、分析和告警。

价值与收益

1. 可观测性分析平台在全流量回溯分析系统的基础上，从新设计，从原来的智能运维分析系统，进一步集管理、运维、安全与优化于一体，实现个性化平台。
2. 全盘把握实时业务性能，实时了解用户感受，进行主动性能管理，持续提升用户体验，利用全流量行为分析技术，快速发现存在异常或风险的服务器，自动发现感染蠕虫病毒或木马的客户端。在业务运行出现潜在风险时即预警。定位性能瓶颈节点，持续提升性能。