专注垃圾分类的企业如何走好市场化道路？
- 2017/7/4 8:47:44
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- 来源：千篇一绿 刘怡仙
- 编辑：周末
- 关键词:垃圾分类生活垃圾回收利用
【中国环保在线 固废处理】从2008年起，专注垃圾回收业务的成都市绿色地球环保科技有限公司，借助互联网手段，开始在成都锦江区发力垃圾分类，多年来效果显著。那么，它该如何走好市场化道路，做好垃圾生意？且看相关负责人如何回应。
从2008年起，专注垃圾回收业务的成都市绿色地球环保科技有限公司(以下简称“绿色地球”)开始在四川成都锦江区发力垃圾分类，并给每袋垃圾贴上二维码。通过这个二维码，居民每次垃圾分类行动都计入其账户积分，获得奖励。截至2017年5月，已覆盖成都602个小区20.82万个家庭，回收1.12万吨可回收物。由此，“绿色地球”一度被评价为全国试点范围大、效果明显、业务模式可持续的垃圾分类项目。
一个用互联网手段，期许通过市场方式革新全民垃圾分类观念的企业，得益于政府扶持，也受其影响。它该如何走好市场化道路，做好垃圾生意？
垃圾换积分
周六中午12点，成都锦江区澳龙名城小区门口堆满了破烂。曹磊、刘双贞、包富元这三个95后学生在此支起收破烂的摊子。一周前他们在绿钻App上抢到绿色地球2017年5月13日的活动兼职。这是绿色地球为居民用户开设的专场活动，每周六在小区门口回收垃圾，称重计积分以及兑换奖品。同一时间，成都有58个小区支起这样的破烂回收摊。
“周开珍，塑料瓶250g。”刘双贞边称重边用手机打开用户账号记录。“积分好多(多少)？”眼前78岁的老太太仔细询问。“总共是639.15分。”周开珍满意地离开了，在这之后她陆续来了5趟，金属、纸张、塑料瓶、混合类，加起来总共有173.4分，可兑换17.34元现金。
翻看周开珍账户，条记录发生在2012年7月26日，连续投放一年的混合类垃圾后，于2013年9月15日次投放细分项玻璃1500g。此后，细分项垃圾投放记录越来越多。2012年10月31日次兑换清洁刷一支，2016年次兑换现金100元。
这一系列的数据隐含着许多信息，绿色地球在2012年进驻澳龙名城小区，已开展垃圾回收环保行动5年；居民投放可回收垃圾计入积分，不同品类积分不一，低的是不分类的混合项；积分能够兑换包括牙刷牙膏在内的生活用品，2016年10月后可直接提取现金。
每一袋投入可回收垃圾箱的垃圾都有一个独立的二维码。扫描二维码后，绿色地球即可知道用户门牌号及手机号码，积分及时查询。如果你往里丢进一件纸尿裤，微信上也会收到系统的温馨提示，纸尿裤属于不可回收物，请勿再次投放。
居民以这样的方式学习垃圾分类，或者丢之前查一下具体分类。骆先生说开始宣传的时候，每家领到小型的可回收垃圾筐及一卷垃圾袋，现在要以积分兑换。他挺赞成积分奖励制度，但是前一阵的旧冰箱还是找了外面的废品站，因为价格高些，还能上门回收。
刘双贞他们同样需要学习。曹磊一早上拒收了无数的纸壳鸡蛋托，休息时一查绿钻上的分类百科，才发现聚氯乙烯材质的鸡蛋盒不可回收，源于其加入有毒添加剂，属于其他垃圾，而纸质的鸡蛋盒是可回收的。作为兼职，他们有严格的考核制度，从见习做起，分别有一星、二星、三星三个等级，等级越高，兼职工资越高。
“我们就是互联网公司。”绿色地球策划经理杨琪并不希望绿色地球被误认为是一家公益机构，毕竟公司是要盈利的。更重要的是他们研发了一套垃圾跟踪与反馈信息系统，支撑整个垃圾分类回收运营体系，并给用户及兼职人员制造了游戏通关的奇特体验。
傍晚7：20，澳龙名城小区点位结束一天的垃圾回收工作，包富元开始完成签离前的10道测试题，道是：“新的塑料拖鞋可以按塑料称重积分吗？”收运师傅符本全将所有可回收物打包完毕后，三位兼职拍照上传，签离现场。5月13日该小区参与人数432人，回收总量1169.69千克。当天58个小区共回收21984.63千克可回收物。这些可回收物将被送至绿色地球分拣厂进行精细分拣，再对接至玖龙造纸厂、中国再生资源公司等资源再生企业，完成再生旅程。
政府购买服务
绿色地球的分拣厂建在成都偏郊外的龙泉驿区。始建厂长唐克勇中午时分已经出了两趟车，因为有位运输司机中暑入院，他只能临时顶上。
2008年，绿色地球创始人郑皓元在杂志上看到美国“Recycle Bank(回收银行)”的项目介绍，它通过一种绩点来奖励环保行为，支持回收。参照此模式，郑皓元随即在成都创立绿色地球环保科技有限公司。
当时全国全年垃圾清运量为15437.7万吨，全国未有一座城市建立自己的垃圾分类模式，垃圾分类热度极低。居民往回收桶内扔剩菜剩饭，收荒者将桶内的回收垃圾拿走，草创期的绿色地球遇到麻烦不少。
转机发生在2011年，成都市锦江区政府试点引入社会力量解决垃圾分类问题，以专项财政补贴对垃圾分类实行外包。绿色地球在《锦江区居民院落生活垃圾分类服务》招标中成功中标，以三年为服务期限，发展80000户居民用户。
这一笔总数三千万元的资金，缓解了绿色地球的运营困境，使其重燃生机。后被称作“垃圾小王子”“破烂王”的汪剑超也是在这个时候选择加入绿色地球。2011年底，汪剑超担任绿色地球执行总裁。一年后，绿色地球成功发展31490户居民，超额完成区政府的签约任务。2013年初，趁着良好发展势头，绿色地球提前完成年度任务，直达50000用户量。
危机悄然而至。由于招标项目审查，各街道在拨付2013年季度的款项后再无拨款。“这个时候很尴尬，任务我们提前做完了，拨款中断了。”年初新增的20000居民用户瞬间成为沉重的负担，汪剑超只能带着团队苦熬。难熬的7、8月份，员工工资也发不出来了，给居民兑积分的奖品只能限额发放。绿色地球被领不到兑换品的居民质疑为骗子，员工遭用户围起来声讨。
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