太阳能郊外施工环境扬尘噪声检测系统售后服务

售后服务在当今IT项目中起着重要的，不可替代的作用，没有完善的售后支持服务，任何系统对于用户来说都是不可靠的甚至是危险的。多年以来我们在扬尘污染监测及其他行业项目实施及服务过程中积累了丰富的技术服务经验，建立了完善的梯级维护服务体系。供货后，硬件正常使用免费保修十二个月，软件系统本身质量问题保修二十四个月，如在此期间出现问题（不包含增加功能）以解决问题为原则，通过远程或者现场在72小时内消除隐患。为了保证扬尘霾远程监测监控预警系统安全、稳定运行，我们将提供多种形式的售后技术服务，包括现场服务及电话维护、远程维护、系统售后技术服务。
    1、现场服务：

1）定期维护。公司实行系统维护工程师定期巡检制度，由公司派出的工程师定期走访客户，发现问题，解决问题，了解新的需求。这样能提早发现系统中的隐患，及时解决系统使用中出现的相关问题。同时也能了解新的需求为系统的进一步升级提供了良好的业务支持。
    2）应急维护：严格遵守免费质保期内承诺和免费质保期满后承诺。根据故障影响程度不同，排除故障时间有所不同。
    2、电话维护
    系统使用方可以打公司提供的客户服务的re线，与公司的售后中心直接连系，公司的维护工程师直接通过电话对系统使用方提出的各种问题加以解答和解决。
    3、远程维护
    网络条件允许时我们可以通过Internet直接进行远程维护和系统升级、更新系统软件售后技术服务。
    4、系统售后技术服务
    公司将在系统验收后，为应用软件提供升级和技术服务，并提供系统维护支持服务。   

太阳能郊外施工环境扬尘噪声检测系统系统特点：

◎ 实时同步测量噪声及PM2.5、PM10的质量浓度；同时可扩展气象多参数、气体等各项参数
◎ 采用激光散射法测量扬尘颗粒物，响应速度快、量程范围宽
◎ 泵吸式采样设计，进气均匀，流量稳定，监测精准更高
◎ 基于蒙特卡洛算法（Monte Carlo method），成功克服了数据精度问题，媲美国控点监测数据
◎ 采用工业级ARM处理器，性能稳定、功耗低
◎ 光学模块具备鞘气保护系统，防止光学器件的表面污染，提高了测量精度和运行可靠性
◎ 具有DHS动态加热除湿系统，有效抑制温湿度对测量结果的影响，提高了测量结果的准确性
◎ 主机采用工业级GPRS无线通讯模块，保证各类监测数据的实时传输
◎ 采用国家标准通信协议（HJ/T212-2005），可扩展特殊通信协议，保证系统及监测仪器的兼容性和可扩展性
◎ 主机具有GPS定位模块，可详细记录监测设备的安放位置，便于监控管理
◎ 可通过电脑终端登录在线监管平台，对监测数据进行实时查询
◎ 可通过移动客户端实时查询监测数据，查看V信推送信息，接收超标短信报警等
◎ 可选配视频监控单元，可对现场施工活动等状况进行实时监控；根据设定扬尘浓度阈值进行图像抓拍，并自动上传进行远程监管
◎ 设备材料和工艺标准均按照RoHS要求设计，更加有利于人体健康及环境保护
◎ 主机采用高强度喷塑防水外壳，坚固、防尘、防潮，适合各种恶劣环境
◎ 市电AC220V（可选太阳能供电），配有大功率可充电锂电池，以备停电72小时内应急保障