公司简介

    东莞市华仕威水处理器材有限公司是一家专业从事代理销售世界水处理行业配件及耗材的专业性水处理器材公司，我公司与业界的国外供应商建立了深厚的合作关系，并*向国内众多大型太阳能光伏、电子、电镀、食品及生物制药行业提供品质优良的水处理配件及耗材。经过多年的不断发展壮大，华仕威公司形成了自己强大的客户群和销售体系，公司代理销售的产品遍布全国各个领域，深受用户的*好评。华仕威公司所代理销售的品牌规格型号齐全、质优价廉，产品实行*的跟踪服务，我们努力争取与每个客户达成*的战略合作关系，竭尽所能用心做好每一个细节。

    华仕威公司的企业理念是搭建起客户与世界的桥梁；专注品牌 追求* 走向世界 争当水处理行业配件的*！华仕威公司以高素质的专业人才和优质高效的服务在社会上、客户心中树立起了良好的企业形象，受到了社会各界与广大客户的普遍依赖与赞扬。公司决策层*的超前意识，全体员工积极进取的敬业精神，社会各界的支持与厚爱，使华仕威公司在水处理行业市场取得了显著的成绩。华仕威公司永远坚守互惠互利、同舟共济的商业道德，公司秉承“顾客*，锐意进取”的经营理念，坚持“客户*”的原则为广大客户提供优质的服务。

华仕威·服务承诺及公司理念

尊敬的客户：

    为真正实现“为客户服务，对客户负责，让客户满意，追求*，诚信于人，以顾客为中心”，

保护顾客的合法权益，免除顾客对购买本公司代理经销产品的后顾之忧，秉承“售后不是服务的结束，

而是服务的开始”的完善售后服务宗旨，本公司所提供的产品质量、服务承诺如下：

一、服务承诺

      （1）保证为客户提供良好的售前、售中、售后服务，为客户在选

购本公司代理经销的产品前介绍产品性能、技术参数及使用

要求，提供有关选型资料，选定方案，为客户当好参谋。

（2）根据客户需要进行技术指导，对贵司进行质量跟踪，建立客

户回访档案，及时根据客户需求及问题进行改进服务，不断

提高服务质量。

        （3）保证兑现国家对相应产品“三包”政策的规定，产品在

       “三包”期内确属质量问题，严格履行合同中规定的售后

        服务条款及责任。

        （4）严格按合同约定的时间按时、保质、保量交货及售后的跟进。

二、公司服务理念

    “诚信为本，开放兼容，和谐发展，共创共赢”：意味着华仕威公司对合作者、以及社会关系的承诺和准则。这是企业处理企业内外各方关系的原则。

其具体涵义是--

恪守诚信，永远真诚地为华仕威公司所有客户奉献优质产品与周到服务；

海纳百川，为华仕威公司合作者拓展事业发展平台并实现持续回报；

追求和谐，为员工营造良好的职业发展空间，并致力于建立与社会各方的和谐关系；

聚力创造，使华仕威公司与所有的利益相关者在和谐状态下同奋斗，共赢事业，共享成果。

提供超过客户预期的产品和服务：

    服务是产品的延伸，更是华仕威公司与消费用户关系的环节。没有优质的环节，再好的产品也会前功尽弃。在服务竞争已经超越产品竞争的时代，华仕威公司要站在服务竞争潮流的前沿，不停留于“满足消费用户想像得到的需求”，而是追求“提供超过用户预期的产品和服务”。这一理念，就是向广大客户宣示华仕威公司为客户提供优质的产品与服务的服务理念，全心全意追求让客户“感受*产品，享受*服务”的服务目标。