目录

第二部分（配置及供货范围）

2.随机备件

 3.用户可选配项目

 4.主要器件产地

第三部分（验收及服务内容）

1.供货：
国内用户交货期：一般情况收到定金后5周内交货。特殊情况另行商定，7个工作日；
国外用户交货期：收到定金后6周内交货。
2.设备安装与现场服务
（1）交货开箱的要求与规定
仪器到达用户现场后，按照要求准备实验室，并书面通知厂家要求安装调试。交货开箱时，需有厂方代表、购方代表同时在现场，按合同清单点验物品，并做必要的货物数量和外观记录。开箱后，须立即进行设备的安装；否则，须使用各方同意的封条进行封存，放于封闭、干燥的水泥地板室内：温度为10-30℃；湿度为≤75%，无冷凝。
（2）现场安装服务
在接到客户安装要求通知后，安装人员按商定时间上门安装，提供以下现场服务：
1、与用户代表一起开箱，对照装箱单验货；
2、接通电源之前，打开仪器盖全面检查有无因运输造成的内部损坏；
3、检查实验室和用户准备的外围配套设备是否齐全，达到要求；
4、安装仪器并连接外围设备；
5、仪器接通电源；
6、运行典型的操作过程，以验证仪器运转正常；
7、检查工厂校正程序，分析程序；
8、用户的现场培训，移交设备。
3.验收：
以合同为依据，按规定的供货范围进行清点验收或参照相关国家标准验收相关仪器验收指标；分析速度：自样品放于仪器激发台到分析结果的显示小于60S；
分析精度：采用随机标样进行精度考核，其验收指标符合合同要求，使用漂移校正标样或用户自备的标样，进行质量检验和验收。
4.移交
仪器指标满足合同要求、分析系统正常运行；仪器性能和供货范围符合合同描述；由双方代表签订验收报告，完成设备移交。
备注：
●在用户现场安装调试，培训和验收的工作时间总计不超过5天。额外支持的工作日需要另外收费。设备移交以设备验收为终结。
●验收展示分析系统的正常运行，仪器性能和供货范围满足合同描述，由双方代表签订验收报告。
●安装之前，买方必须按照卖方提供的安装条件要求准备安装条件。如果由于买方原因导致安装验收工作没有完成，再次上门安装验收需要另外收费。
质保、培训与服务
1.技术文件的提供
供方在合同生效后两周内寄发安装条件说明；
随仪器提供操作分析软件一套及中文说明书一套，包括：硬件配置、软件功能、操作说明、安装维护。随机工作曲线原始数据。出厂质量合格证、装箱单等。
2.保修期
保修期为验收后12个月或从交货之日起15个月，以先到者为准。除因用户使用不当造成损外以外，保修期内，公司负责为用户免费维修或更换相应损坏部件。保修期外，供方继续向用户提供优质服务。
3.技术培训与服务
公司设有专门的客户服务部门，专门对客户进行售前售后服务；设备维护维修为专业的维修工程师进行；接到用户故障通知后，24小时内做出响应；需要到达用户现场，全国范围内72小时到达；保修期外双方商定，保修期限内按双方合同约定执行。
公司在安装调试时负责对用户人员进行现场操作、校准、维护、常见故障处理等常识性培训，主要包括仪器概括、日常仪器使用、仪器日常维护，包教包会，达到用户人员能独立使用仪器，时间不超过2天。