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★ 终端屏幕的信息是基于GSM移动网络的GPRS方式传输接收的,终端大口径公司的使用基本不受地域限制,是流动性*的移动水表载体。
★ 载体信息多元化。内存99个水表地址单元,每个单元可存储显、示近千个汉字信息。
★ 文本显示方式有左移,速度10级可调、文字上滚、停顿时间10级可调。
★ 具有预警优先爆闪功能。当水表遇到险情时,司机按动报警开关,屏幕中断水表显示,爆闪“SOS紧
服务保障:
可以通过服务网络或传真,准时反馈给客户承运水表的到水表情况、途中运行情况及发水表情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单水表都会按客户提供的收水表方,在水表的到站的当天与对方客户,通过传真,或邮件通知对方准确的提水表时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解销售过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单水表都有详细记录,各部门逐级签字核实,zui后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供水表司机的有效证件、复印件及。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视水表为私有财产而提供的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的水表工作流程体系,从水表装车、在途、信息反馈和到水表通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24 小时服务
中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
四大优势:
从门到门——只需一个,一切帮您搞掂,身在家中坐,水表在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与水表车保持紧密
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可水表到付款批量水表可签《*承运合同》
基于知识管理的现代水表
1.水表管理的发展阶段
水表管理大致经历了以下三个发展阶段,即传统水表阶段、系统化水表阶段和水表信息化阶段。我国传统水表企业大多数都是计划经济时代的产物,主要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途,并将仓储和销售看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此,在传统水表阶段,水表功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。
系统化水表阶段不仅包括前一阶段的仓储和销售两个环节,还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体水表系统,并将水表活动的各个环节看成是相互、相互作用的有机整体,运用系统的理论在管理上寻求水表过程的整体优化,从而提高水表系统的经济效益和社会效益。
第三个阶段,水表信息化阶段以信息技术的应用为重要标志,实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集预付费化、业务流程预付费化。
2.由信息管理到知识管理
在激励的市场竞争环境下,水表企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,*水表信息系统的开发和应用无疑为水表企业的发展提供有利的支持。水表信息化具有通过水表信息网络,使水表各环节的成员实现信息的实时共享,改善水表系统的时空效应,提高水表系统的快速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现水表系统射频卡式化的目标,更加难以为水表系统带来创新价值。只有通过创新,水表企业才能打造出竞争力的服务产品,才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,水表企业只有对知识进行有效的管理,才能够实现其*的创新功能,从而使水表系统发生质的变化。
水表信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到信息后,必须要结合自身的工作经验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是水表信息化利用信息技术无法收集的。同时,水表员工也难以利用水表信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知识创新。
为了给水表决策提供更有价值的知识,提高员工知识水平和业务运作效率,企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅要将它以可视、规范的形式在水表系统里传递,还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主,即转向知识管理。
三、水表企业知识管理功效
水表企业必须在水表信息化的基础上逐步走向知识管理之路,充分发挥知识管理的优势作用,才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。水表企业实现优质的知识管理,可以为企业带来以下促进作用,从而提高水表企业的整体水平。 1.缩短水表时间,优化水表方案
水表企业由于水表活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个水表活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在水表业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择*方案,或从知识库中找到由实践经验产生的*方案,实现有效的客户反应和科学决策。