陈建湘管理日志|第十四期：知人善用，用人所长

没有的人，只有的团队。团队建设要知人善用，扬长避短，让团队成员优势互补。

——陈建湘博士

一、优秀团队的管理者，拥有善于发现“美”的眼睛

关公善于舞大刀，赵云善于使长矛；廉颇善于攻城略地，蔺相如善于外交伐谋。用人长，则团队优；用人短，则团队劣。这说明了一个道理：没有的员工，只有不会用人的管理者，优秀团队的管理者，一定会有一双善于发现“美”的眼睛。

以前有个部门的跟我反馈，他们新入职的员工感觉不能胜任岗位。我问他：根据你的观察，这个人的缺点和优点是什么？他说：缺点是写作能力差，事不细心，纪律性也不强，好动坐不住。优点是性格开朗，乐于与人交流，沟通能力比较强。于是我建议把他调去对外性质的经营岗位试试，结果这个员工在经营岗位上如鱼得水。所以，“用人如器，各取所长”，唯有量才使用，人才必能各有其为。

二、要“知人”，更要“善用”

用好人才，须先做到知人。所谓“知人”，是指我们不仅应该知道员工的长处和短处；还要用长远发展的眼光，关注人才的现在和未来职业发展。“善用”，就是善于将团队成员的优势进行互补，要善于发挥人才的长处，要善于调动人才周围人员的积极性，要善于合理安排工作任务，从各方面为人才充分发挥能力而创造条件，从而成就优秀的团队。

作为管理者，用人最忌讳的是勉为其难，以及“放养”不管。有些新员工入职后的工作安排是存在问题的，你问他周要干什么，个月要干什么，他不知道或者说在学习公司制度。于是我发现这是用人部门管理存在问题。我们又不是世界五，没有那么多规章制度要学，所以制度这些东西可以边工作边学习。有的人招进来没安排好，他们也没什么事做，员工无法发挥自己的才能，这是用人部门的失职。他的用人部门直属，应该在新员工入职时就明确他的岗位职责。个帮助新员工快速融入环境，第二能够深入到试用期过渡。我们鼓励员工在实践中成长，高效工作。

对于新员工我们要坦诚沟通，他有什么优点，有什么缺点，问问他有对公司管理有什么看法，有什么改善的建议。我认为批评的建议比表扬更重要。让他尽快地融入到这个工作环境当中，让他开始考虑对于整个部门我怎么去体现我的价值，这是员工直属应尽的职责。

管理者要经常从以下几个角度反思是否做到了“知人善用”：

，此人的岗位职责是否符合人尽其才的原则，其担子是轻了还是重了？

第二，此人是否符合公司发展和部门发展的需求？

第三，此人对面前的工作困难，有无力量克服？困难来自何方？

第四，此人是否符合公司的价值观？

第五，此人的自我定位与部门给他的定位是否存在差异？差异在哪？

我相信通过经常反思以上几个问题，我们可以自检“知人善用”的程度，或者可以发现自身用人不当之处。你的管理水平，也会不断提升。