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实验室管理的对象是与实验室有关的人、事、物、信息、经费等,因此实验室管理主要包括:实验室人力资源管理、质量管理、仪器设备与试剂管理、环境管理、信息管理以及实验室设置模式与管理体制、管理机构与职能、建设与规划等。 LIMS(laboratory information management system)即实验室信息管理系统是实验室管理科学发展的成果,是实验室管理科学与现代信息技术结合的产物,是利用计算机网络技术、数据存储技术、快速数据处理技术等,对实验室进行管理的计算机软件和硬件系统。其具体作用有以下方面:
1.提高样品测试效率:测试人员可以随时在LIMS上查询自己所需的信息;分析结果输入LIMS后,自动汇总生成分析报告。
2.提高分析结果可靠性:分析人员可以及时了解与样品相关的信息;系统自检报错功能可以降低出错的概率。另外,LIMS提供的数据自动上传功能、特定的计算和自检功能,消除了人为因素,也可保证分析结果的可靠性。
3.提高对复杂分析问题的处理能力:LIMS将整个实验室的各类资源有机地整合在一起,工作人员可以方便地对实验室曾经做过的全部分析样品和结果进行查询。因此,通过对LIMS存储的历史数据的检错,有可能得到一些对实际问题处理有价值的信息
4.协调实验室各类资源:管理人员可以通过LIMS平台,实时了解实验室内各台设备和人员的工作状态、不同岗位待检样品数量等信息,能及时协调有关方面的力量化解分析流程出现“瓶颈”环节,缩短样品检测周期;调节实验室内不同部门富余资源,尽可能地减少资源的浪费。
5.实现量化管理:LIMS可以提供对整个实验室各种信息的统计分析,得到诸如设备使用率、维修率、不同岗位工人工作量、出错率、委托样品测试项目分布特点、实验室全年各类任务的时间分布状态、试剂或经费的消耗规律等信息。管理层能定量地评估实验室各个环节的工作状态,很好地实现实验工作的量化管理。
量化管理关系模式
1.实验室是获取数据并对数据进行科学分析的场所,实验室工作流程的规范性在组织中是较好的,因此为实验室进行信息化建设和量化管理提供了可能和基础。
2.实验室要适应新时期检验检测工作的需求和市场环境,提高实验室管理水平。要提高实验室管理水平,就要建立现代组织管理制度,采用现代管理技术和工具。量化管理是各种现代管理理论的产物,是科学管理的实际应用。LIMS是一种现代管理技术和工具。所以量化管理和LIMS可以提高实验室管理水平,升级传统实验室管理为现代实验室管理。
3.量化管理要求在目标下分解任务,并参照目标评估任务执行情况,以控制执行过程,靠近和实现目标。量化管理的关键词是分解、评估与控制。分解与控制都可以在管理层意志和制度下实现,评估是管理学上的难点,而评估才是推动量化管理成效的内在机制。任何管理手段都是为了提高工作效率、实现目标,落脚点都在于提高人的积极性和创造性。而要提高人的积极性和创造性,只有配之于绩效管理才能实现。评估是绩效管理的关键。只有公正、合理的评估才能使制度具有执行力。第三方评估是解决评估公平问题的有效途径。LIMS的作用之一就是可以提供对整个实验室各种信息的统计分析,从而为公平评估提供了可靠依据,所以LIMS有利于实现量化管理。
总结
1.实验室信息化建设是大势所趋,LIMS能显著提高实验室管理水平;
2.LIMS是信息技术与*管理理论的产物,因此LIMS的实施不但是系统的使用,而且是*管理理论的实践。所以,只有配之以相应的管理制度建设,才能成功实施LIMS;
3.LIMS和量化管理是现代实验室管理的标志,LIMS能实现实验室的量化管理,能提高实验室的信息化水平,而量化管理能提高实验室的管理效率和水平,所以LIMS是基础,量化管理是支撑,LIMS与量化管理相辅相成,共同推进实验室的现代管理。